Gioco responsabile

Vogliamo che ti diverta giocando in modo che sia sicuro, equilibrato e sotto il tuo controllo. Il gioco d'azzardo può essere divertente per molte persone, ma a volte il gioco può trasformarsi da scelta in qualcosa che provoca stress, danni economici o tensioni nelle relazioni. Se hai preoccupazioni riguardo al tuo gioco d'azzardo, non sei solo — ci sono misure pratiche che puoi adottare subito per proteggerti e ottenere supporto.

Funzionalità per il gioco responsabile

Il nostro approccio al gioco responsabile si concentra su strumenti pratici e opzioni chiare che puoi usare per gestire il gioco e proteggere il tuo benessere. Questi includono limiti che puoi impostare, pause brevi e opzioni di esclusione a lungo termine. Qui di seguito sono riportati segnali chiari da tenere d'occhio e comportamenti semplici che aiutano a mantenere il gioco consapevole.

• Segnali di avvertimento che potrebbe essere il momento di intervenire:
  • Trascorrere più tempo o spendere più denaro di quanto previsto, oppure inseguire le perdite.
  • Sentirsi ansioso, colpevole o sulla difensiva riguardo al proprio gioco d'azzardo.
  • Prendere in prestito denaro o trascurare le bollette per giocare.
  • Problemi al lavoro, a scuola o nelle relazioni a causa del gioco.
  • Usare il gioco per sfuggire a stress, noia o altri problemi.
• Abitudini semplici per ridurre il rischio:
  • Decidi un budget e rispettalo — tieni separati i soldi per il divertimento dai fondi essenziali.
  • Stabilisci un limite di tempo prima di iniziare e usa i promemoria di sessione integrati.
  • Evita di giocare quando sei stressato, alterato o stai affrontando grandi cambiamenti nella vita.
  • Non usare il credito per giocare; dai priorità a bollette essenziali e risparmi.

Strumenti (Limiti di deposito, Pause, Autoesclusione)

Offriamo strumenti pensati per darti un controllo immediato su come giochi. Sono pratici e possono essere modificati o intensificati in base alle tue esigenze.

• Limiti di deposito: puoi impostare limiti di deposito giornalieri, settimanali o mensili per plafonare quanto puoi aggiungere al tuo conto. Questi limiti sono una prima linea di difesa contro la spesa eccessiva.
• Limiti di scommessa e di perdita: i limiti possono servire a restringere l'entità delle puntate o l'ammontare che puoi perdere in un determinato periodo. Questi aiutano a rallentare il gioco e a ridurre la volatilità.
• Promemoria di sessione e pause forzate: i promemoria di sessione ti invitano a fare una pausa dopo un tempo prestabilito. Sono disponibili time-out forzati se desideri una breve sospensione dal gioco.
• Autoesclusione: se hai bisogno di più tempo lontano, l'autoesclusione ti consente di sospendere l'accesso per un periodo prestabilito. È una misura utile se continuare a giocare ti sembra rischioso. Il processo normalmente prevede il contatto con l'assistenza e il completamento di una fase di verifica; contatta il servizio clienti per dettagli e le durate disponibili.
• Rimozione dei metodi di pagamento: puoi eliminare carte salvate o altri metodi di pagamento per rendere più difficili i depositi impulsivi. Valuta di impostare controlli di spesa sulle carte o di chiedere il supporto della famiglia per limitare l'accesso, se necessario.
• Nota importante sui depositi in criptovalute: i depositi in criptovalute potrebbero non supportare sempre gli stessi controlli automatici sui limiti di deposito. Se utilizzi criptovalute e desideri limiti più stringenti, considera l'uso di metodi di pagamento standard o contatta l'assistenza per discutere opzioni che ti aiutino a gestire il rischio.

Come usare subito questi strumenti:

• Visita l'area per il gioco responsabile o le impostazioni del tuo account per applicare immediatamente i limiti.
• Se preferisci, contatta il servizio clienti per richiedere limiti, un time-out o l'autoesclusione — chiedi loro di confermare le modifiche per iscritto.
• Tieni traccia di qualsiasi modifica tu apporti e della data in cui entra in vigore.

Collegamenti a organizzazioni di supporto

Se ritieni che il gioco d'azzardo stia causando danni, è disponibile aiuto professionale e confidenziale. Le opzioni di supporto variano in base alla località; considera le seguenti soluzioni pratiche per trovare aiuto appropriato nella tua zona:

• Cerca linee di assistenza nazionali o locali per il gioco d'azzardo e servizi di consulenza — molti offrono supporto telefonico, chat e e-mail e operano 24/7.
• Parla con un medico di base o un professionista sanitario per una valutazione e un eventuale invio a servizi specialistici.
• Valuta servizi di consulenza finanziaria o di assistenza sul debito se il gioco ha influito sulle tue finanze — possono aiutare con il bilancio e le negoziazioni con i creditori.
• Se sei in pericolo immediato di farti del male o di far del male a qualcun altro, contatta immediatamente i servizi di emergenza.
• Gruppi di supporto per amici e familiari possono offrire orientamento a chi è preoccupato per il gioco d'azzardo di una persona cara.

Se non sai da dove cominciare, prova a cercare "aiuto per il gioco d'azzardo" insieme al nome del tuo paese o della tua regione per trovare risorse locali e linee di crisi affidabili. Il supporto professionale confidenziale può offrire piani personalizzati, strategie di coping e l'invio a trattamenti laddove necessario.

Se vuoi compiere un passo pratico ora: disconnettiti, rimuovi i metodi di pagamento memorizzati, imposta un breve limite autoimposto o un time-out e contatta l'assistenza per attivare protezioni a più lungo termine. Compire una di queste azioni è un passo positivo verso il recupero del controllo.

Ti incoraggiamo a chiedere aiuto se ne hai bisogno — agire precocemente spesso previene danni in futuro. Non devi affrontare questo da solo, il supporto è disponibile quando ne hai bisogno.